La préparation de la marchandise aura lieu dans les 48 heures à compter de la confirmation du paiement de la commande, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour les commandes urgentes, n'hésitez pas à nous contacter au info@albertm.it. Une fois votre commande traitée, vous la recevrez sous 48h ouvrées. 

* Hors jours de fermeture des entreprises pour les fêtes juives.

Les prix de tous les produits en vente sur le site sont TTC. Les frais de port sont offerts à partir de 99 € d'achat.

Conformément à l'art. 52 du décret législatif 6 septembre 2005 n. 206 ("Code de la consommation"), vous avez le droit de résilier le contrat signé avec le vendeur sans aucune pénalité et sans avoir à fournir de motif dans les 14 jours à compter du jour où vous avez reçu les produits achetés sur Albertm.it. 

Pour procéder au retour, remplissez le formulaire de retour en ligne. Une fois complété, vous recevrez le reçu par email à imprimer et à insérer dans le colis. Les produits à retourner doivent être envoyés dans un délai de 14 jours à compter de la date de remplissage du formulaire.

Les produits n'ont pas été utilisés, portés, lavés ou endommagés ; l'étiquette d'identification est toujours attachée aux produits avec le sceau jetable ; les produits sont retournés dans leur emballage d'origine.

Si vous avez rempli toutes les conditions requises, Milor S.p.A. remboursera intégralement le prix des produits achetés, seuls les frais de retour étant à votre charge. Sinon, le retour ne sera pas accepté.

Conformément à l'art. 56, alinéa III du Code de la consommation, uniquement après que Milor S.p.A. aura reçu votre retour et vérifié que toutes les conditions sont remplies, vous recevrez un e-mail d'acceptation de retour et Milor S.p.A. procédera au remboursement, qui sera crédité dans les 14 jours à compter de la date d'acceptation du retour.

Tous les produits proposés à la vente par Milor S.p.A. ils sont munis d'une étiquette d'identification munie d'un sceau de garantie jetable, qui fait partie intégrante de la marchandise. Nous vous invitons à essayer le produit sans retirer l'étiquette et le sceau correspondant. A défaut, le droit de rétractation ne peut être exercé.

Les frais de retour sont à votre charge. L'adresse de livraison est Milor Spa – Via dei Gracchi 35 – 20146 Milan. En cas de perte ou de détérioration des produits pendant le transport, il ne sera pas possible de procéder au remboursement.

Les présentes Conditions d'exercice du droit de rétractation, qui font partie intégrante des Conditions Générales de Vente, sont régies par la loi italienne et notamment par le Code de la Consommation, Chapitre I "Droits des consommateurs dans les contrats".